Datenschutzerklärung

1. Kontaktdaten des Verantwortlichen

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website und in unserem Online-Shop ist:

Dila Alkan
Kneinstr.4
47807 Krefeld
Deutschland

E-Mail: hello@hoscaceramics.com

2. Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, die Kommunikation mit Kund:innen sowie für die Bereitstellung und Sicherheit unserer Website erforderlich ist oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Nutzung unserer Website und unseres Online-Shops können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell-, Produkt- und Vertragsdaten
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Kommunikations- und Anfrageinhalte
• technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedaten und Informationen über die Nutzung unserer Website
• Informationen über Einwilligungen und Datenschutzeinstellungen
• gegebenenfalls Marketing- und Kommunikationsdaten, sofern entsprechende Funktionen genutzt werden

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit wir eine Einwilligung einholen.

3. Datenerfassung beim Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Website können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden, die für die Bereitstellung, Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops erforderlich sind.

Dazu können insbesondere gehören:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Informationen über Browser und Betriebssystem
• Gerätetyp und technische Geräteinformationen
• Spracheinstellungen
• Informationen über die Nutzung und Interaktion mit unserer Website
• gegebenenfalls weitere technische Informationen, die für die sichere und zuverlässige Bereitstellung des Online-Shops erforderlich sind

Diese Daten werden insbesondere verarbeitet, um unsere Website technisch bereitzustellen, ihre Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten und Fehler zu erkennen und zu beheben.

Soweit die Verarbeitung für den Betrieb der Website erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und funktionsfähigen Online-Shop.

4. Hosting und Betrieb des Online-Shops – Shopify

Unser Online-Shop wird mit Shopify betrieben. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Shopify hostet und betreibt unsere Website und stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop bereit.

Im Rahmen des Betriebs unseres Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
• Rechnungs- und Lieferadresse
• Bestell- und Vertragsdaten
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• IP-Adresse
• Browser- und Gerätedaten
• Informationen über die Nutzung und Interaktion mit unserem Online-Shop
• Informationen über Einwilligungen und Datenschutzeinstellungen

Die konkrete Verarbeitung hängt davon ab, welche Funktionen du auf unserer Website nutzt und ob du beispielsweise eine Bestellung aufgibst, ein Formular ausfüllst oder eine Zahlung vornimmst.

Der in unserem Shopify-Konto konfigurierte Datenstandort ist die Europäische Union. Abhängig von den jeweils eingesetzten Shopify-Diensten und technischen Vorgängen können personenbezogene Daten jedoch auch in andere Länder übertragen oder dort verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie für den Betrieb und die Bereitstellung unseres Online-Shops erforderlich ist, insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie, soweit erforderlich, auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify findest du in der Shopify – Datenschutzerklärung für Verbraucher

 

 

5. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Dabei unterscheiden wir zwischen technisch erforderlichen Technologien und – soweit eingesetzt – nicht erforderlichen Technologien.

Technisch erforderliche Cookies und ähnliche Technologien können beispielsweise dazu dienen, den Warenkorb und den Checkout bereitzustellen, deine Einstellungen zu speichern, die Sicherheit des Shops zu gewährleisten und grundlegende Funktionen der Website zu ermöglichen.

Je nach verwendeter Funktion können dabei insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Geräte- und Browserinformationen
• Sitzungs- und Cookie-Informationen
• Informationen über deine Datenschutzeinstellungen
• Informationen über die Nutzung bestimmter Shop-Funktionen

Wir verwenden das von Shopify bereitgestellte Cookie-Banner und die entsprechenden Datenschutzeinstellungen. Über das Cookie-Banner können Besucher:innen ihre Einwilligung zu nicht erforderlichen Cookies und ähnlichen Technologien erteilen oder ablehnen.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Technisch erforderliche Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO, soweit dies jeweils erforderlich ist.

6. Kontakt

Wenn du uns per E-Mail oder auf anderem Wege kontaktierst, verarbeiten wir die von dir übermittelten personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern du sie angibst
• Inhalt deiner Nachricht
• weitere personenbezogene Angaben, die du uns freiwillig mitteilst

Wir verwenden diese Daten ausschließlich, soweit dies zur Bearbeitung deiner Anfrage und zur Kommunikation mit dir erforderlich ist.

Die Verarbeitung erfolgt je nach Inhalt der Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage mit einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Anfragen.

7. Bestellungen und Vertragsabwicklung

Wenn du in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgibst, verarbeiten wir die für die Bearbeitung und Abwicklung der Bestellung erforderlichen personenbezogenen Daten.

Dazu gehören insbesondere:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungsadresse
• Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestelldaten und bestellte Produkte
• Informationen zu Preisen und Versand
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• Kommunikation im Zusammenhang mit der Bestellung

Wir benötigen diese Daten insbesondere, um deine Bestellung entgegenzunehmen und zu bearbeiten, den Vertrag abzuwickeln, Zahlungen zu verarbeiten, die Ware zu versenden und dich über deine Bestellung zu informieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Darüber hinaus verarbeiten wir bestimmte Daten, soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs-, Nachweis-, Buchführungs- und steuerrechtlicher Pflichten erforderlich ist. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

8. Kundenkonto

Soweit unser Online-Shop die Einrichtung oder Nutzung eines Kundenkontos ermöglicht, verarbeiten wir die für die Erstellung und Verwaltung des Kontos erforderlichen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Rechnungs- und Lieferadresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• Zugangsdaten bzw. kontobezogene Informationen
• Bestellhistorie
• weitere Daten, die du im Rahmen deines Kundenkontos hinterlegst

Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Anzeige und Verwaltung deiner Bestellungen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit kein Kundenkonto angelegt oder genutzt wird, ist die entsprechende Verarbeitung nicht erforderlich.

9. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir die von Shopify angebotenen Zahlungsdienste sowie weitere von uns aktivierte Zahlungsanbieter.

Je nach gewählter Zahlungsart können insbesondere folgende Zahlungsarten bzw. Anbieter zum Einsatz kommen:

• Kredit- und Debitkarten, insbesondere Visa, Mastercard und American Express
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• Klarna
• PayPal
• Banküberweisung bzw. SEPA-Überweisung
• weitere im Checkout tatsächlich angebotene Zahlungsmethoden

Im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet bzw. an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden:

• Name
• Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Bestellnummer und Bestellbetrag
• Zahlungs- und Transaktionsdaten
• bei der jeweiligen Zahlungsart erforderliche Zahlungsinformationen
• gegebenenfalls weitere für die Zahlungsprüfung und Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen

Bei der Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Für die Verarbeitung durch PayPal und Klarna gelten ergänzend die jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

10. Versand und Lieferung

Für die Abwicklung von Versand und Lieferung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweiligen Versanddienstleister.

Dazu können insbesondere gehören:

• Vor- und Nachname
• Lieferadresse
• gegebenenfalls E-Mail-Adresse
• gegebenenfalls Telefonnummer
• Bestell- bzw. Versandinformationen

Wir verwenden hierfür insbesondere DHL bzw. Deutsche Post und die Shopify-App „Post and DHL Shipping“.

Die Übermittlung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags und damit auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. E-Mail-Kommunikation und Marketing

Für E-Mail-Kommunikation und gegebenenfalls Marketingkommunikation verwenden wir Funktionen von Shopify, insbesondere Shopify Messaging.

 

Transaktionale E-Mails

Im Zusammenhang mit einer Bestellung können wir transaktionale E-Mails versenden, beispielsweise:

• Bestellbestätigungen
• Zahlungsinformationen
• Versandbestätigungen
• Informationen zum Bestellstatus
• sonstige für die Vertragsabwicklung erforderliche Nachrichten

Hierfür können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestellinformationen und Versandinformationen verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Kommunikation für die Vertragsabwicklung erforderlich ist.

Marketing-E-Mails und Newsletter

Wenn wir künftig einen Newsletter oder andere Marketing-E-Mails anbieten und du dich hierfür ausdrücklich anmeldest, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Informationen über deine Marketing-Einwilligung
• gegebenenfalls Informationen über den Versand und die Nutzung der Marketing-E-Mails

Die Anmeldung erfolgt mit Double-Opt-in, soweit dies für die jeweilige Marketingfunktion vorgesehen ist.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, beispielsweise über den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail.

Ein Newsletter wird derzeit nur verarbeitet, soweit eine entsprechende Newsletter-Funktion tatsächlich aktiviert und genutzt wird.

Warenkorb- und Checkout-Erinnerungen

Shopify bietet Funktionen für automatisierte Nachrichten, beispielsweise Erinnerungen an einen abgebrochenen Checkout oder Warenkorb.

Solche Funktionen werden nur verarbeitet, wenn sie in unserem Shop tatsächlich aktiviert sind.

Wenn wir eine solche Funktion künftig aktivieren, können insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Informationen über den begonnenen Checkout bzw. Warenkorb und die darin enthaltenen Produkte sowie technische und transaktionsbezogene Informationen verarbeitet werden.

Soweit für eine solche Verarbeitung eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

12. Shopify Network Intelligence

Shopify Network Intelligence ist in unserem Shopify-Shop aktiviert.

Shopify kann personenbezogene Daten und Informationen über Interaktionen mit unserem Shop zusammen mit Informationen aus anderen Shopify-Kontexten verarbeiten, um sogenannte „Enhanced Services“ bzw. „Verbesserte Services“ bereitzustellen.

Hierzu können unter anderem Informationen über die Nutzung und Interaktion mit unserem Shop gehören. Je nach eingesetztem Service können diese Informationen dazu verwendet werden, Einkaufserlebnisse und Personalisierung zu verbessern, die Shop-Leistung zu optimieren und – soweit rechtlich zulässig und entsprechend den jeweiligen Einwilligungs- und Datenschutzeinstellungen – relevantere Werbung oder Marketingmaßnahmen zu ermöglichen.

Shopify kann Informationen über Aktivitäten von Besucher:innen und Kund:innen in unserem Shop mit Shopify und mit Drittanbietern teilen, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden, soweit dies zur Bereitstellung dieser Services erforderlich ist. Dabei können Informationen aus Interaktionen mit unserem Shop, anderen Shopify-Händler:innen und Shopify einbezogen werden.

Shopify verarbeitet bestimmte Daten im Zusammenhang mit den Enhanced Services als eigener Verantwortlicher bzw. als Unternehmen, wie in den entsprechenden Shopify-Bedingungen und Datenschutzinformationen beschrieben.

Für Kund:innen im Europäischen Wirtschaftsraum gelten zusätzliche Anforderungen. Soweit für bestimmte Verarbeitungen eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese über die entsprechenden Datenschutzeinstellungen, insbesondere das Shopify-Cookie-Banner, eingeholt.

Eine erteilte Einwilligung kann über die entsprechenden Datenschutzeinstellungen widerrufen werden. Möglichkeiten, bestimmte Verarbeitungen abzulehnen oder Datenschutzrechte gegenüber Shopify auszuüben, bestehen außerdem über das [Shopify Privacy Portal].

Weitere Informationen findest du in der Shopify – Datenschutzportal

13. Social-Media-Links

Auf unserer Website befinden sich Links zu unseren Profilen auf sozialen Netzwerken, insbesondere zu Instagram und Pinterest.

Wir binden auf unserer Website keine Instagram- oder Pinterest-Feeds, Plugins oder sonstigen Inhalte dieser Plattformen ein. Beim bloßen Aufrufen unserer Website werden daher über diese Links keine Inhalte von Instagram oder Pinterest geladen.

Wenn du auf einen entsprechenden Social-Media-Link klickst, wirst du von unserer Website zur jeweiligen Plattform weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten die jeweilige Plattform nach dem Aufruf verarbeitet.

Weitere Informationen findest du in den jeweiligen Datenschutzerklärungen der Anbieter.

14. Weitergabe von Daten und Empfänger

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist, eine Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage die Weitergabe erlaubt.

Mögliche Empfänger personenbezogener Daten sind insbesondere:

• Shopify als Betreiber und technischer Dienstleister unseres Online-Shops
• Zahlungsdienstleister
• Versanddienstleister wie DHL / Deutsche Post
• technische Dienstleister und von Shopify eingesetzte Dienstleister, soweit dies für den Betrieb des Shops erforderlich ist
• Steuerberater:innen oder andere berufliche Dienstleister, soweit dies erforderlich ist
• Behörden, soweit wir gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet sind

15. Internationale Datenübermittlungen

Durch die Nutzung von Shopify und bestimmter eingebundener Dienste können personenbezogene Daten unter Umständen auch in Länder außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und dort verarbeitet werden.

Dies kann insbesondere im Zusammenhang mit von Shopify eingesetzten Dienstleistern und den unter „Shopify Network Intelligence“ beschriebenen Verarbeitungen relevant sein.

Soweit eine Übermittlung in ein Drittland erfolgt, werden die jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen berücksichtigt. Dazu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln gehören.

16. Dauer der Speicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Verarbeitungszwecke erforderlich ist.

Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Geschäftsunterlagen können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten über den Zeitraum der eigentlichen Vertragsabwicklung hinaus gespeichert werden.

Wenn Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder andere rechtliche Gründe einer Löschung entgegenstehen, werden sie gelöscht.

17. Deine Rechte

Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
• Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
• Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO

Der Widerruf einer Einwilligung wirkt für die Zukunft. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

18. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unser Online-Shop, die von uns verwendeten Dienste oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt deines Besuchs bzw. deiner Bestellung auf unserer Website veröffentlichte Datenschutzerklärung.

 

 

Stand: 20.09.2026