Widerrufsrecht
Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie
Dila Alkan
Kneinstr.4
47807 Krefeld
E-Mail: hello@hoscaceramics.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, z. B. per E-Mail oder mit der Post versandtem Brief, über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung werden Ihnen keine Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.
Ausschluss des Widerrufsrechts bei individuell angefertigten Waren
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch Sie maßgeblich ist oder die eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das bedeutet: Regulär in unserem Shop angebotene und bereits gefertigte Keramik kann innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist widerrufen werden.
Individuell nach Ihren persönlichen Wünschen angefertigte Keramikstücke sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen für den Ausschluss erfüllt sind. Dies kann beispielsweise Stücke betreffen, die speziell nach Ihren Vorgaben hinsichtlich Form, Größe, Farbe, Glasur, Beschriftung oder anderer individueller Merkmale angefertigt werden.
Bei Unsicherheit, ob es sich bei einer Bestellung um eine individuell angefertigte Ware handelt, kontaktiert uns bitte vor der Bestellung.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte verpacken Sie die Ware für die Rücksendung sorgfältig, um Beschädigungen während des Transports möglichst zu vermeiden.
Sofern möglich, können Sie für die Rücksendung die Originalverpackung verwenden. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei an uns zurück.
Die vorstehenden Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden. Die Verwendung dieses Formulars ist nicht verpflichtend.
An:
Dila Alkan
Kneinstr. 4
47807 Krefeld
Deutschland
E-Mail: hello@hoscaceramics.com
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
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Bestellt am (*) ____________________ / erhalten am (*) ____________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum
(*) Unzutreffendes streichen.